Soporte de 2do y 3er nivel para resolución de problemas sobre la infraestructura soportada- Determinación de fallas de hardware y software- Troubleshooting avanzado- Reemplazo de equipamiento defectuoso y puesta en marcha de reemplazo- Escalamiento y manejo del soporte con el fabricante- Apoyo y asesoramiento sobre productos
Servicios Profesionales Servicios para reconfiguración de equipamiento soportado, modificaciones menores de arquitectura. Consultoría y asesoramiento para nuevos proyectos e implementaciones.
Monitoreo Remoto Monitoreo remoto de infraestructura de equipamiento crítico.